À savoir
Retours & échanges
Un changement d'avis ? Voici comment ça se passe. Détails complets dans notre politique de retour.
01
Écrivez-nous
Dans les 14 jours suivant la réception, contactez-nous à Christylouroyale@gmail.com avec votre numéro de commande.
02
Retournez l'article
L'article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette d'origine intacte.
03
Remboursement ou échange
Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement est émis sous 5 à 10 jours ouvrables, ou l'échange est expédié.
Les boucles d'oreilles et bijoux perforants, ainsi que les pièces sur mesure, ne sont pas admissibles au retour pour des raisons d'hygiène. Voir la liste complète dans notre politique de retour.